家づくり 注文住宅の購入 手抜き工事の不安
「家づくりの不安に関するアンケート」調査結果によると、「工事の品質」「費用」に対する不安感が根強く残り、明確な基準もわからないため、住宅購入を希望者が強い不安を抱いていることがわかりました。
goo リサーチのアンケート結果から抜粋します。
建築費
・購入経験者の建築費(附帯工事・諸経費含む)
「2,000?2,500万円」が25.0％と最も多く、「3,000万円以上」が23.8％とそれに続く。・購入意向者
「2,000?2,500万円」が26.6％と最も多く、以下「1,500万円?2,000万円」と金額が下がる傾向にある。工法
・購入経験者
「木造軸組(在来)工法」が52.7％と約半数を占める。・購入意向者
「木造軸組(在来)工法」が28.5％で最も多いが、「わからない」という層が30.2％を占めている、これは住宅購入の直前までは工法等への知識が少なく、希望工法が決まっていないためと推察される。住宅購入において困ったこと
・購入経験者
「価格の目安や基準が分からない(53.9％)」
「予算内におさまらない(41.0％)」
「プラン・間取りに満足いかない(29.8％)」
「依頼先選びの目安や基準がわからない(27.4％)」家づくりに関する本、雑誌が相次いで提供され、費用や事業者に関する情報は増加しているが、客観的なものかどうかわかりにくい等、消費者が活用できていない現状が伺える。
・購入意向者
「手抜き工事がされないか(77.0％)」
「予算内でおさまるか（65.9％）」
「価格（見積り）が適正か(60.1％)」
「良い依頼先が見つかるか(62.3％)」住宅メーカーのホームページに対する不満
「第三者が述べる中立的な情報がないこと(41.0％)」
「複数の住宅メーカーの情報を一度に収集できないこと(35.5％)」
「多くの住宅メーカーの情報を横断的に検索できないこと(33.5％)」この結果より消費者が、メーカー横断的で第三者的な情報が提供されるホームページを求めていることが伺える。
情報開示と第三者チェック方法の確立が急務ですね。
